MENTIONS LÉGALES
SOMAGS LTEE
- Adresse du siège social : Centre commercial Phoenix, Sivananda Avenue, Phoenix, Mauritius
- Tél. : 86 222 (numéro vert)
- Email : info@jumbo.mu
- BRN : C06002456
Directeur de la publication
M. Pierre-Yves MARTIN
Hébergeur
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
Tél. : +33 9 72 10 10 07
L’utilisation du présent site Internet implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites ci-après :
Propriété intellectuelle
Les dessins, photographies, images, textes, séquences animées sonores ou non, et autres documentations représentées sur le présent site Internet sont la propriété de leurs auteurs et éditeurs respectifs. Chacune de ces reproductions est présentée avec l'ensemble des informations nécessaires à leur identification. Cependant, si auteurs et éditeurs souhaitent les voir supprimées, cela sera fait à leur demande. A ce titre, toute reproduction, représentation, adaptation, traduction, et/ou transformation, partielle ou intégrale, ou transfert sur un autre site sont interdits. Nous ne pouvons garantir le contenu de ce site contre des erreurs de saisie ou des omissions involontaires.
Copyright
Jumbo.mu. Tous droits réservés. Les textes, les images, les graphiques, les données sonores, les animations et les vidéos ainsi que leur mise en page sur les sites Internet sont régis par la législation relative à la propriété littéraire et artistique et par d’autres dispositions protectrices. Il est interdit de copier, de diffuser, de modifier ou de rendre accessible à des tiers le contenu de ces sites Internet à des fins commerciales. Nous attirons votre attention sur le fait que les sites Internet contiennent des images qui sont en partie soumises au droit d’auteur de tiers.
Responsabilité
Les renseignements, présentations et illustrations contenus dans les pages sont fournis à titre purement indicatif et restent susceptibles de modifications à tout moment et sans préavis. Leur utilisation à des fins privées ou professionnelles ne saurait engager la responsabilité des éditeurs du site de quelque manière que ce soit.
En conséquence nous déclinons toute responsabilité pour tous dommages, directs et/ou indirects, qu'elles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoquées à raison de l'accès de quiconque au site ou de l'impossibilité d'y accéder, de même que l'utilisation du site et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement du site.
Nous pouvons inclure des liens vers d'autres sites internet. Dans la mesure où nous ne pouvons contrôler ces sites et ces sources externes, vous reconnaissez que nous ne pouvons être tenue pour responsable de la mise à disposition de ces sites et sources externes, et ne peut supporter aucune responsabilité quant à leur contenu.
Mot de passe
L'internaute peut se voir octroyer un mot de passe dans le cadre de la consultation du site. Le mot de passe est personnel et confidentiel, de sorte que l'internaute s'engage à ne pas le divulguer à quiconque ni sous quelque forme que ce soit.
Modérations
Les commentaires insérés par les internautes n'engagent que leur responsabilité respective. Jumbo.mu ne saurait être tenu responsable des opinions émises par les internautes. Cependant nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier tout commentaire inséré sur le site s'il est jugé non convenable aux bonnes mœurs. Acceptation des présentes conditions
L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions d’utilisation, au moment de sa connexion vers le site jumbo.muet déclare expressément les accepter sans réserve.
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L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions d’utilisation, au moment de sa connexion vers le site jumbo.muet déclare expressément les accepter sans réserve.
CONDITIONS PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Les présentes conditions régissent le programme de fidélité, My Jumbo Le Club.
1. Conditions d’adhésion.
Comment se la procurer ?
La Carte My Jumbo Le Club est gratuite et le bulletin d’adhésion est disponible dans les magasins Jumbo et sur le site internet www.jumbo.mu.
Conditions d’attribution
A) Les personnes physiques, âgées de plus de 18 ans, peuvent se faire remettre une Carte MY JUMBO LE CLUB et en faire valoir les avantages dans les conditions visées dans le présent document.
B) Les entités collectives telles que les associations ou les entreprises (autre que professionnels de la distribution, grossistes etc) peuvent également se faire attribuer une Carte MY JUMBO LE CLUB, sous réserve de la remise, lors de la demande de celle-ci, par la personne chargée de la demande d’attribution de la Carte, d’une attestation établie sur du papier à l’entête de l’entité collective concernée, émanant du représentant légal de celle-ci, précisant l’identité de la personne physique concernée qui sera mentionnée sur la Carte MY JUMBO LE CLUB attribuée pour le compte de l’entité collective concernée, ainsi que son habilitation à effectuer les démarches nécessaires à l’obtention de la Carte MY JUMBO LE CLUB. Cette attestation devra en outre préciser que l’entité collective concernée garantit que les magasins Jumbo ne pourront en aucun cas être mis en cause, collectivement ou individuellement, du fait du non-respect des conditions d’utilisation de la Carte MY JUMBO LE CLUB par la personne désignée sur la Carte, ou de l’utilisation des avantages qu’elle offre à titre personnel et non au bénéfice de l’entité collective qui l’a mandatée.
C) Lors de l’attribution de la Carte MY JUMBO LE CLUB, le futur titulaire de la Carte est invité à opter pour un magasin principal, de référence, ayant fonction de point de contact du titulaire.
Le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB reconnaît que le choix d’un magasin principal subordonne la remise de la Carte, et valide son accord express de recevoir des informations.
Le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB peut à tout moment modifier son choix de magasin principal en se rendant à l’accueil du magasin qu’il souhaite désormais désigner comme magasin principal.
2. Conditions d’utilisation
A) La Carte MY JUMBO LE CLUB comporte un numéro d’identification personnel (“Compte”), qui ne peut être cédé.
B) La Carte MY JUMBO LE CLUB est utilisable dans tous les magasins Jumbo participant au programme de fidélité (liste des magasins disponible sur www.jumbo.mu).
C) En cas de non-utilisation de la Carte MY JUMBO LE CLUB par son titulaire pendant une période continue de 6 mois, le magasin Jumbo auquel est rattachée la Carte se réserve le droit de supprimer toute information relative à cette carte, dont les avantages cumulés, sans information préalable du titulaire.
D) Toute utilisation frauduleuse, entrainera l’exclusion du programme Carte MY JUMBO LE CLUB ainsi que la perte des avantages acquis frauduleusement.
E) La carte My Jumbo Le Club est à usage strictement personnel. Elle ne peut être ni cédée ni prêtée.
3. Avantages liés à la présentation de la Carte MY JUMBO LE CLUB lors du passage en caisse
A) La Carte MY JUMBO LE CLUB n’est pas une carte de paiement.
B) La Carte MY JUMBO LE CLUB permet à son titulaire, sur présentation en caisse de sa Carte lors des achats, de cumuler le cas échéant des CASH. La Carte MY JUMBO LE CLUB doit impérativement être présentée desdès le début du passage en caisse. Les CASH sont valables dans les magasins Jumbo participant au programme de fidélité (liste des magasins disponible sur le site www.jumbo.mu). Les CASH :
• peuvent être utilisés pour payer tous les achats.
• sont valables dès l’achat suivant.
C) En cas de retour d’achat d’un produit ayant généré l’octroi d’un CASH et sur présentation du ticket de caisse dans les magasins Jumbo, le magasin concerné débitera du Compte rattaché à la Carte MY JUMBO LE CLUB, le montant du CASH correspondant au montant du CASH attaché au produit retourné et remboursé par le magasin.
Si le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB a utilisé tout ou partie du CASH obtenu lors de l’achat du produit retourné, entre le moment de l’acquisition et le remboursement du produit l’ayant généré, le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB devra rembourser au magasin concerné la différence dans l’hypothèse où le solde de la Carte MY JUMBO LE CLUB serait insuffisant pour couvrir le remboursement du montant du CASH généré par l’achat initial du produit retourné.
4. Perte, vol ou détérioration de la Carte MY JUMBO LE CLUB
En cas de perte, de vol ou de détérioration de la Carte MY JUMBO LE CLUB, le titulaire doit se rendre dans les meilleurs délais à l’accueil du magasin qu’il avait désigné comme magasin principal et présenter une pièce d’identité en cours de validité. Une nouvelle Carte pourra lui être remise en tenant compte des délais de fabrication, et le total des CASH cumulés sur l’ancienne Carte, et non utilisés à la date de la demande de remise d’une nouvelle Carte MY JUMBO LE CLUB, lui sera transféré sur la nouvelle.
Entre le moment où la Carte a été perdue ou volée et le moment où la déclaration de perte ou de vol est effectuée à l’accueil du magasin principal, le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB reconnaît que les magasins Jumbo, individuellement ou collectivement, sont dégagés de toute responsabilité.
5. Évolutions
Arrêt ou modifications du programme de fidélité
Sous réserve de faire une communication par voie d’affichage à l’accueil de nos magasins, en respectant un préavis d’un mois, lL’enseigne Jumbo se réserve le droit de modifier ou de supprimer à tout moment, sous réserve de faire une communication par voie d’affichage à l’accueil de nos magasins, en respectant un préavis d’un mois, le programme de fidélité Carte MY JUMBO LE CLUB (conditions d’adhésion, avantages liés à la Carte MY JUMBO LE CLUB, ...) et/ ou les modalités de l’utilisation de la Carte MY JUMBO LE CLUB. Aucune modification, y compris la cessation du programme de fidélité, n’ouvrira droit à une quelconque indemnité pour le titulaire de la Carte.
Évolution ou changement des présentes Conditions Générales
Les présentes Conditions Générales sont susceptibles d’évolutions et de modifications à tout moment et sans préavis de la part des enseignes Jumbo. Pour prendre connaissance des éventuels changements qui auraient été apportés aux présentes conditions, il suffit au titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB de se rendre sur le site jumbo.mu, ou d’en demander un exemplaire à jour auprès de son magasin principal.
Manquement au règlement ou utilisation abusive de la Carte MY JUMBO LE CLUB
Les enseignes Jumbo, collectivement ou individuellement, déclinent toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme de la Carte MY JUMBO LE CLUB ou CASH acquis. Ils se réservent le droit d’engager toute action qu’ils jugeraient utile en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive de la Carte MY JUMBO LE CLUB. Tout manquement aux présentes conditions générales, toute falsification d’informations transmises, entraînerait de plein droit la radiation du titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB et l’annulation de ses CASH et avantages obtenus à la date de la radiation.
6. Utilisation des fichiers de collecte de données personnelles
La collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre de notre programme de fidélité est régie par notre Politique Générale de Protection des Données Personnelles (lien).
A) Les données nominatives recueillies dans le bulletin d’adhésion font l’objet de différents traitements informatisés. Les données obligatoires pour souscrire à l’adhésion de la carte MY JUMBO LE CLUB sont mentionnées par une astérisque sur le bulletin d’adhésion. Ces fichiers de données personnelles ont pour finalité d’assurer la délivrance, la gestion de l’ensemble des opérations attachées à la carte, la réalisation de statistiques et analyses commerciales et en cas d’acceptation, la prospection commerciale. Les fichiers sont destinés à l’ensemble des enseignes Jumbo et prestataires en charge de la gestion de la carte. Votre magasin procède également à la collecte des données relatives aux achats afin de gérer le suivi après-vente à la demande du porteur ou du magasin. Cette collecte est obligatoire.
Veuillez noter que B) Cconformément au respect du principe de la clause OPT IN, le client est en droit de refuser l’utilisation à des fins de prospection commerciale, de ses données personnelles collectées à l’aide de son bulletin d’adhésion ou saisies électroniquement via le site Internet www.jumbo.mu. En conséquence, en cas d’acceptation expresse de l’utilisation de ses coordonnées par les entités Jumbo et/ou par leurs partenaires ceux-ci pourront lui adresser des messages commerciaux soit par courriel, soit par SMS (via son numéro de GSM).
Droit d’accès, de modification et de retrait des données personnelles
Conformément à la loi, le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant, à l’accueil du magasin principal désigné par le titulaire lors de la souscription de la Carte MY JUMBO LE CLUB ou ultérieurement. Cependant tToute demande de retrait des données personnelles nécessaire à la gestion de notre programme de fidélité, peut se faire à tout moment mais implique que le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB ne sera plus porteur de la carte MY JUMBO LE CLUB.
De plus, lLe titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB garantit l’exactitude des informations fournies et sera seul responsable de toutes les indications erronées, incomplètes ou obsolètes, qui engendreraient un préjudice pour lui, dont la perte des avantages liés à la Carte MY JUMBO LE CLUB.
1. Conditions d’adhésion.
Comment se la procurer ?
La Carte My Jumbo Le Club est gratuite et le bulletin d’adhésion est disponible dans les magasins Jumbo et sur le site internet www.jumbo.mu.
Conditions d’attribution
A) Les personnes physiques, âgées de plus de 18 ans, peuvent se faire remettre une Carte MY JUMBO LE CLUB et en faire valoir les avantages dans les conditions visées dans le présent document.
B) Les entités collectives telles que les associations ou les entreprises (autre que professionnels de la distribution, grossistes etc) peuvent également se faire attribuer une Carte MY JUMBO LE CLUB, sous réserve de la remise, lors de la demande de celle-ci, par la personne chargée de la demande d’attribution de la Carte, d’une attestation établie sur du papier à l’entête de l’entité collective concernée, émanant du représentant légal de celle-ci, précisant l’identité de la personne physique concernée qui sera mentionnée sur la Carte MY JUMBO LE CLUB attribuée pour le compte de l’entité collective concernée, ainsi que son habilitation à effectuer les démarches nécessaires à l’obtention de la Carte MY JUMBO LE CLUB. Cette attestation devra en outre préciser que l’entité collective concernée garantit que les magasins Jumbo ne pourront en aucun cas être mis en cause, collectivement ou individuellement, du fait du non-respect des conditions d’utilisation de la Carte MY JUMBO LE CLUB par la personne désignée sur la Carte, ou de l’utilisation des avantages qu’elle offre à titre personnel et non au bénéfice de l’entité collective qui l’a mandatée.
C) Lors de l’attribution de la Carte MY JUMBO LE CLUB, le futur titulaire de la Carte est invité à opter pour un magasin principal, de référence, ayant fonction de point de contact du titulaire.
Le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB reconnaît que le choix d’un magasin principal subordonne la remise de la Carte, et valide son accord express de recevoir des informations.
Le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB peut à tout moment modifier son choix de magasin principal en se rendant à l’accueil du magasin qu’il souhaite désormais désigner comme magasin principal.
2. Conditions d’utilisation
A) La Carte MY JUMBO LE CLUB comporte un numéro d’identification personnel (“Compte”), qui ne peut être cédé.
B) La Carte MY JUMBO LE CLUB est utilisable dans tous les magasins Jumbo participant au programme de fidélité (liste des magasins disponible sur www.jumbo.mu).
C) En cas de non-utilisation de la Carte MY JUMBO LE CLUB par son titulaire pendant une période continue de 6 mois, le magasin Jumbo auquel est rattachée la Carte se réserve le droit de supprimer toute information relative à cette carte, dont les avantages cumulés, sans information préalable du titulaire.
D) Toute utilisation frauduleuse, entrainera l’exclusion du programme Carte MY JUMBO LE CLUB ainsi que la perte des avantages acquis frauduleusement.
E) La carte My Jumbo Le Club est à usage strictement personnel. Elle ne peut être ni cédée ni prêtée.
3. Avantages liés à la présentation de la Carte MY JUMBO LE CLUB lors du passage en caisse
A) La Carte MY JUMBO LE CLUB n’est pas une carte de paiement.
B) La Carte MY JUMBO LE CLUB permet à son titulaire, sur présentation en caisse de sa Carte lors des achats, de cumuler le cas échéant des CASH. La Carte MY JUMBO LE CLUB doit impérativement être présentée desdès le début du passage en caisse. Les CASH sont valables dans les magasins Jumbo participant au programme de fidélité (liste des magasins disponible sur le site www.jumbo.mu). Les CASH :
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C) En cas de retour d’achat d’un produit ayant généré l’octroi d’un CASH et sur présentation du ticket de caisse dans les magasins Jumbo, le magasin concerné débitera du Compte rattaché à la Carte MY JUMBO LE CLUB, le montant du CASH correspondant au montant du CASH attaché au produit retourné et remboursé par le magasin.
Si le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB a utilisé tout ou partie du CASH obtenu lors de l’achat du produit retourné, entre le moment de l’acquisition et le remboursement du produit l’ayant généré, le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB devra rembourser au magasin concerné la différence dans l’hypothèse où le solde de la Carte MY JUMBO LE CLUB serait insuffisant pour couvrir le remboursement du montant du CASH généré par l’achat initial du produit retourné.
4. Perte, vol ou détérioration de la Carte MY JUMBO LE CLUB
En cas de perte, de vol ou de détérioration de la Carte MY JUMBO LE CLUB, le titulaire doit se rendre dans les meilleurs délais à l’accueil du magasin qu’il avait désigné comme magasin principal et présenter une pièce d’identité en cours de validité. Une nouvelle Carte pourra lui être remise en tenant compte des délais de fabrication, et le total des CASH cumulés sur l’ancienne Carte, et non utilisés à la date de la demande de remise d’une nouvelle Carte MY JUMBO LE CLUB, lui sera transféré sur la nouvelle.
Entre le moment où la Carte a été perdue ou volée et le moment où la déclaration de perte ou de vol est effectuée à l’accueil du magasin principal, le titulaire de la Carte MY JUMBO LE CLUB reconnaît que les magasins Jumbo, individuellement ou collectivement, sont dégagés de toute responsabilité.
5. Évolutions
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